柯美C287打印出黑色条痕

广州欧菲斯办公
2025-03-31

一、复印机故障机型

柯美C287

二、复印机故障问题描述

客户反映打印出黑色条痕

柯美C287打印有黑色条痕.jpg

四、复印机故障分析解决

1.检查黑色鼓组件,发现没有异常,

2.进入维修模式,打印四色灰阶样张,发现每张样张都有黑色条痕,重点检查转印带,二次转印,定影器等公共组件

3.拆开定影检查发现定影膜粘粉严重,将问题样张放在定影器比对,黑色条痕与定影器上粘粉的地方重合,故判断是定影粘粉导致。

柯美C287定影膜划痕.jpg


柯美C287打印黑色条痕样张对应定影膜位置划痕.jpg


五、解决方法

清洁定影膜暂时解决故障,粘粉严重清洁完膜留下痕迹,如需彻底解决故障还需更换定影膜

复印机故障处理后图片

总结:出现此类故障首先检查鼓显影组件,哪个颜色故障检查对应颜色然后排查公共组件定影之类

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