一、详细信息
1.复印机故障描述
柯尼卡美能达复印机在Windows11电脑24H2 或 Server 2025 环境中，存在无法使用 DPU for UPD 安装打印机驱动程序的问题。手动安装打印驱动，也无法成功。
DPU for UPD 执行日志文件中的错误消息：
[阶段1] 此操作以错误结束。（安装程序退出代码 = 51h）
2.故障驱动程序
相关驱动程序：KONICA MINOLTA Universal Printer PCL/PS/FAX
3.复印机故障原因
此现象是由柯尼卡美能达打印机驱动程序缺陷引起的。
SNMP 库存在问题，导致无法获取设备信息，从而引发此问题。
二、解决方案
请应用以下已修复此问题的打印机驱动程序和DPU。
版本 | KIKU ID (OWN) | KIKU ID (GEN) | |
通用PCL | 3.9.820.0 | DLKM_BT2510173EN | DLKM_BT2510174EN |
通用PS | 3.9.821.0 | ||
通用FAX | 3.9.820.0 | ||
驱动程序打包实用程序 用于通用打印机驱动程序 | 3.0.18500 | DLKM_BT2510059EN | DLKM_BT2510060EN |