一、复印机故障型号

柯尼卡美能达bizhub 227, bizhub 287, bizhub 300i, bizhub 308, bizhub 308e, bizhub 360i, bizhub 368, bizhub 368e, bizhub 4050i, bizhub 4052, bizhub 450i, bizhub 458, bizhub 458e, bizhub 550i, bizhub 558, bizhub 558e, bizhub 650i, bizhub 658e, bizhub 750i, bizhub C227, bizhub C250i, bizhub C258, bizhub C287, bizhub C287i, bizhub C300i, bizhub C308, bizhub C3320i, bizhub C360i, bizhub C368, bizhub C3851, bizhub C4050i, bizhub C450i, bizhub C458, bizhub C550i, bizhub C558, bizhub C650i, bizhub C658, bizhub C659, bizhub C750i, bizhub C759

二、复印机故障问题

1.详细问题：

使用PCL驱动程序从手送纸盒打印自定义尺寸纸张时，打印出的图像可能会旋转90度。

使用PS驱动程序打印时，不会出现该问题。

2.再现示例

~再现环境~

型号/固件： C360i/G00-N4

驱动程序：PCL_Ver3.1.12.0

应用：Microsoft Word, Notepad

~准备~

1.准备自定义尺寸（X 157.0 / Y 183.1）的数据。

~步骤~

1.通过 PCL 驱动程序从手送纸盒打印该数据。

~结果~

打印出的图像旋转了90度。

三、复印机故障原因

固件缺陷。

四、复印机解决方案

1.使用PS驱动程序打印。

2.使用上述临时解决办法，或应用修复此问题的固件。

[发生问题的型号的对策固件]

更多柯尼卡美能达复印机技术支持，请上广州欧菲斯办公服务官网www.gzofsbg.com