一、柯尼卡美能达故障机型

柯尼卡美能达C558

二、柯尼卡美能达C558故障描述

在日常办公使用中，柯尼卡美能达C558属于旗舰级稳定性较强的A3彩色多功能机型，有个客户租赁柯尼卡美能达C558反馈在复印文件有蓝色彩条，不管是用输稿器进纸，还是用玻璃稿台复印文件都有这个彩色故障，打印正常。

三、柯尼卡美能达C558故障排查

1.考虑到柯尼卡美能达C558打印输出正常，可排除打印故障，初步判定故障来源于输稿器或玻璃稿台扫描组件。

2.逐项检测输稿器走纸、传感器及对位部件，未发现任何异常，锁定故障原因为玻璃稿台扫描摄像头损坏异常。

3.拆解玻璃稿台，更换全新扫描摄像头并复位安装，开机复印测试，打印蓝色彩条完全消除，设备功能恢复正常，故障已修复完毕。

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