柯尼卡美能达C550i能打印计数器页/演示页，但无法输出打印作业-柯美C550i能打测试页但无法打印作业如何解决

一、复印机故障机型

柯尼卡美能达C550i

柯尼卡美能达C450i

震旦ADC559

震旦ADC459

二、复印机故障描述

客户现在租赁一台柯尼卡美能达C550i，在正常使用2个月后，更换一套碳粉后，打印机无法输出打印作业，却能打印计数器页与演示页，打印机复印和扫描功能正常，收到客户立马反馈后，立马安排售后工程师上门进行维修服务。

三、复印机故障排查

售后工程师到达客户现在测试发现

1.柯尼卡美能达C550i可以正常复印。

2.电脑发送的打印任务，无法输出打印作业

3. 柯尼卡美能达C550i任何错误代码提示。

4.进入维修模式后，测试模式下可以正常打印测试样张，说明引擎和成像系统本身无故障。

复印机故障排查

进入维修模式发现，维修模式下的系统2-图像控制器设置-被修改为

“图像控制器设置为其他-模式3”。

在此模式下，打印机被设定为仅执行复印操作，而禁用网络/打印功能

将设置值修改为“控制器0”（即标准模式）。

重启机器，故障解决。

柯尼卡美能达C550i，即柯美C550i，打印复印速度55页/分钟，单面扫描速140页/分钟，内存8GB,硬盘256GB,标配2-4个万能尺寸纸盒，广州打印机租赁价格450元/月起，详细请联系吴经理15360417977