柯尼卡美能达C360i纸盒有纸屏幕提示纸盒缺纸-柯美C360i有纸提示缺纸故障如何处理

一、广州复印机租赁故障机型

柯尼卡美能达C360i

柯尼卡美能达C300i

震旦ADC369

震旦ADC369

二、广州复印机租赁故障描述

客户现租赁广州欧菲斯办公服务的柯尼卡美能达C360i，在打印复印的时候，纸盒内明明有纸，复印机却提示纸张缺纸警告，拉出纸盒后重新推入，提示信息一直显示屏幕当中并不会消失，扫描功能正常。

三、广州复印机租赁故障排查

确认故障现象：

1.纸盒余纸，机器屏幕提示“纸张即将耗尽”

2.拉出/推回纸盒，提示不消失

3.检查传感器接线是否损坏

4.更换传感器接线，故障解决

四、广州复印机租赁故障解决

1.传感器接线损坏：导致纸盒余量检测信号异常，机器无法正确判断实际纸张剩余量。

2.更换传感器接线：更换后故障即可解决。

五、广州复印机租赁售后服务内容

1.保养：每月免费提供1-2次上门保养服务，及时清洁和检修设备。以保证打印机正常运作。

2.维修：提供2个工作小时上门维修服务，不限次数叫修，上门免收上门费，免费更换打印机所需零件

3.耗材：免费提供原厂原装碳粉、硒鼓等复印机所需耗材。提供免费上门更换耗材服务。

4.换机：若设备多次维修且无法解决问题，可免费更换相同或更高档次设备。

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