柯尼卡美能达C368复印打印左边模糊右边正常-柯美C368复印打印半边模糊故障如何处理

一、广州打印机出租故障机型

柯尼卡美能达C368

柯尼卡美能达C308

震旦ADC307

震旦ADC367

二、广州打印机出租故障描述

客户租赁一台广州欧菲斯办公服务柯尼卡美能达C368,使用一年多后，正常打印十多张后复印机突然输出文件都是左边模糊，右边正常。收到客户反馈后马上安排售后工程师上门进行维修处理。

三、广州打印机出租故障排查

1. 检查纸张：潮纸张会转印发虚，更换全新干燥 80g A4 纸测试；故障依旧

2. 检查成像鼓 IU 套鼓 / 显影仓故障，维修模式查看 TCR 值：都在正常范围之内，

3.激光器：激光器玻璃窗口极易飘粉脏污，复印机自带清洁杆来回擦拭3-5次，故障依旧。

4.检查转印带，发现转印辊弹簧掉了，重新安装弹簧后，故障解决。

四、广州打印机出租售后服务内容

1.保养：每月免费提供1-2次上门保养服务，及时清洁和检修设备。以保证打印机正常运作。

2.维修：提供2个工作小时上门维修服务，不限次数叫修，上门免收上门费，免费更换打印机所需零件

3.耗材：免费提供原厂原装碳粉、硒鼓等复印机所需耗材。提供免费上门更换耗材服务。

4.换机：若设备多次维修且无法解决问题，可免费更换相同或更高档次设备。

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