理光IMC3500打印30页文件时异响-理光IMC3500打印异响该如何处理

一、广州复印机出租故障机型

理光C3504ex

理光IMC3500

二、广州复印机出租故障描述

客户在周五下午打印一份30页文件的时候，复印机突然发出很大的响声，客户随即在售后群发了一段视频过来，说已经严重影响公司同事日常办公环境，随后广州欧菲斯办公服务便安排技术工程师上门处理。

三、广州复印机出租故障排查

1.售后技术工程师到达客户现场后，仔细聆听复印机异响的声音

2.根据以往经验判断，大概率是废粉盒满后没有及时更换导致废粉收集组件堵塞损坏。

3. 导致溢出的废粉进到废粉收集组件里面，导致废粉收集组件损坏。

4. 更换新的废粉盒、新的废粉收集组件，复印机异响消失，故障处理

四、广州复印机出租服务内容

1、免费提供碳粉墨盒硒鼓等复印机所需耗材(白纸除外)。

2、免费上门维修，更换零件不收取费用(人为损坏的除外)。

3、叫修2个工作小时内上门，当天叫修当天上门，无法修复的。

4、每月主动上门保养复印机1-2次，降低复印机故障率。

5、如果复印机多次维修无法修复的，免费更换同档次复印机。

6、广州打印机出租，找广州欧菲斯办公服务官网www.gzofsbg.com。

7、广州打印机租赁服务区域，广州市越秀区、荔湾区、天河区、海珠区、白云区、番禺区、黄埔区，增城区，从化区，花都区，南沙区，佛山市等等。

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