柯尼卡美能达C558打印彩色效果偏蓝并且跳故障代码P-21-柯美C558文件颜色偏蓝跳P-21故障代码如何处理

一、广州复印机出租故障机型

柯尼卡美能达C558

柯尼卡美能达C458

二、广州复印机出租故障描述

客户租赁一台柯尼卡美能达C558,在打印彩色文件时，出来的文件彩色文件整体偏蓝，并且进入维修模式里面复印机跳故障代码P-21,随后广州欧菲斯办公服务便安排售后技术人员上门安排故障处理。

三、广州复印机出租故障排查

1.检查并清洁:检查高压板(HV1)的触点。如果发现有脏污或氧化，进行清洁处理。建议检查高压板(HV1)的连接器是否连接牢固。

2.更换高压板:如果清洁和重新安装后问题依旧，则需要更换高压板(HV1)。

3.若更换高压板故障依旧，依次检查转印带单元、IDC传感器和成像单元。

四、广州复印机租赁售后服务内容

1.保养：每月免费提供1-2次上门保养服务，及时清洁和检修设备。以保证机器正常运作。

2.维修：提供2个工作小时上门维修服务，不限次数叫修，上门免收上门费，免费更换机器所需零件

3.耗材：免费提供原厂原装碳粉、硒鼓等复印机所需耗材。提供免费上门更换耗材服务。

4.换机：若设备多次维修且无法解决问题，可免费更换相同或更高档次设备。

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6.广州复印机租赁服务区域，广州市越秀区、荔湾区、天河区、海珠区、白云区、番禺区、黄埔区，增城区，从化区，花都区，南沙区，佛山市等等。

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