理光IMC3500打印文件复印机突然停止工作跳SC371-03代码-理光IMC3500跳SC371-03代码故障如何处理

一、广州复印机出租故障机型

理光IMC3500

理光C3504

二、广州复印机出租故障描述

客户现在使用广州欧菲斯办公服务提供的理光IMC3500,在打印文件时，复印机突然停止工作，屏幕提示故障代码SC371-03,复印和打印彻底无法使用，随后便安排售后技术人员上门安排故障处理。

三、广州复印机出租故障排查

1.清洁单元堵塞:废粉满/结块、清洁刮板磨损变形，导致清洁辊转动受阻。

2.清洁传感器异常:清洁单元传感器脏污、损坏或线束接触不良。故障依旧

3.检查电机故障:清洁单元驱动电机烧毁、齿轮组卡滞。故障依旧

4.更换转印带:转印带变形、张力异常或驱动齿轮损坏;更换新的转印带后，故障解决，打印和复印功能恢复。

四、广州复印机租赁售后服务内容

1.保养：每月免费提供1-2次上门保养服务，及时清洁和检修设备。以保证机器正常运作。

2.维修：提供2个工作小时上门维修服务，不限次数叫修，上门免收上门费，免费更换机器所需零件

3.耗材：免费提供原厂原装碳粉、硒鼓等复印机所需耗材。提供免费上门更换耗材服务。

4.换机：若设备多次维修且无法解决问题，可免费更换相同或更高档次设备。

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6.广州复印机租赁服务区域，广州市越秀区、荔湾区、天河区、海珠区、白云区、番禺区、黄埔区，增城区，从化区，花都区，南沙区，佛山市等等。

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