理光C3504打印文件复印机突然停止工作SC144-00-理光C3504SC144-00故障代码如何处理

一、广州复印机出租故障机型

理光IMC3500

理光C3504

二、广州复印机出租故障描述

客户现在使用广州欧菲斯办公服务提供的理光C3504,在打印文件时，复印机突然停止工作，屏幕提示故障代码SC144-00,视频客户处理进行关机重启后，故障依旧，复印机彻底无法使用，随后便安排售后技术人员上门安排故障处理。

三、广州复印机出租故障排查

故障代码SC144-00提示：SBU 通讯错误

1.检查扫描头排线两端是否松动、逐一重新插拔排线，故障依旧。

2.观察排线金属触点是否有脏污，重新清洁过后，故障依旧。

3.检查BCU板‌：检查图像板与BCU之间排线，更换BCU板‌‌，故障解决。

四、广州复印机租赁售后服务内容

1.保养：每月免费提供1-2次上门保养服务，及时清洁和检修设备。以保证机器正常运作。

2.维修：提供2个工作小时上门维修服务，不限次数叫修，上门免收上门费，免费更换机器所需零件

3.耗材：免费提供原厂原装碳粉、硒鼓等复印机所需耗材。提供免费上门更换耗材服务。

4.换机：若设备多次维修且无法解决问题，可免费更换相同或更高档次设备。

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6.广州复印机租赁服务区域，广州市越秀区、荔湾区、天河区、海珠区、白云区、番禺区、黄埔区，增城区，从化区，花都区，南沙区，佛山市等等。

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