【柯美smb扫描提示服务器连接错误】柯尼卡美能达扫描服务器连接错误WIN10—打印机扫描服务器连接错误怎么办—柯美复印机扫描由于错误删除文件
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一、如何查看扫描失败后的原因
1、我们使用柯美复印机扫描后，复印机扫描失败提示错误，点【作业列表】。或者在扫描界面，也可以点左上角的【作业列表】。
2、点【日志】，选择扫描失败的作业，然后点击【详细】。
3、在【错误详细】里可以看到，是【服务器连接错误】，下面广州欧菲斯为大家详细介绍柯美复印机smb扫描失败-服务器连接错误的解决方法。
二、柯美复印机smb扫描提示扫描失败服务器连接错误如何处理
1、核对smb扫描信息填写是否正确
柯美复印smb扫描详细信息填写内容请参考【柯美复印机如何设置smb扫描】
2、核对信息无误后，点电脑桌面左下角的【开始】，点【设置】。在搜索框中输入【控制面板】。
3、进入控制面板后，右上角查看方式那里选择【类别】，然后点击【查看网络和任务】。
4、点击【WLAN】，点【属性】。
5、点【Internet协议版本（TCP/IPv4）】，点【高级】，点【WINS】，勾选【启用TCP/IP上的NetBIOS（N）】，最后点【确定】。
6、回到第4点的界面，点【Windows Defender防火墙】，点【启用或关闭Windows Defender 防火墙】。
7、专用网络设置和公用网络设置下，都勾选【关闭Windows Defender防火墙（不推荐）】，最后点【确定】。
8、回到【控制面板】界面，查看方式为【类别】，点【程序】。
9、点【启用或关闭Windows功能】，把【SMB1.0/CIFS文件共享支持】【SMB 1.0//CIFS 服务器】【SMB 1.0//CIFS 客户端】【SMB 1.0//CIFS 自动删除】，全部勾选，点【确定】，保存好电脑文档，点【立即重新启动】。
9、按照如上设置之后，去柯美复印机扫描试试，基本可以。如果还不行，建议使用柯美复印机FTP扫描方式。
三、相关链接
柯美复印机FTP扫描设置
柯美复印机邮箱扫描设置
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